美容店更换名称后，会员权益的保障问题需根据具体情况处理，以下是综合建议：

一、会员卡权益保障的核心原则

合同条款优先

会员卡权益通常以合同条款为准，若合同中明确写明“名称变更后不享受原有权益”或“会员卡不可转让/退还”，则需遵守约定。但此类条款可能因违反《消费者权益保护法》被认定为无效。

经营者责任

根据《民法典》第五十六条，个体工商户的债务由经营者个人承担。若新经营者承接了原经营者未结债务（如会员卡充值款），则需继续履行。

二、具体处理步骤

查看合同细则

仔细阅读会员卡合同，确认关于名称变更的条款，判断是否包含不合理的限制。

与经营者协商

退款或转卡：

要求退还未消费金额或办理新卡（可能需补差价）。

服务延续：若新店同意延续原有服务，可协商调整消费方案（如补差价或分期）。

收集证据维权

保留充值凭证、合同、会员卡面印刷的店铺名称等材料。

若遭遇强制消费，可向消费者协会投诉或拨打12315举报。

法律途径

协商无果时，可向工商管理部门或法院提起诉讼，要求继续履行合同或赔偿损失。

例如：某案例中，法院判决经营者退还充值款并支付利息，若转让协议中约定新经营者承担债务，则转让方需连带清偿。

三、注意事项

避免二次诈骗：

警惕以“转卡解冻”“升级服务”为名的诈骗行为，建议联合其他受影响会员共同维权。

合同变更程序：若原经营者注销后新店重新注册，需办理变更登记并重新签订合同。

建议优先通过协商解决，若遇不合理要求，及时投诉或法律途径维权。