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美团客人反应奶茶里面酸的怎么回复?

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很抱歉听到您在美团外卖购买的奶茶出现了质量问题。根据您的描述,奶茶出现了酸味,这可能是由于奶茶本身的质量问题或者是小料的问题。以下是一些建议,希望能帮助您解决问题:

联系商家

尝试通过美团外卖平台联系商家,说明您的问题,并要求商家给出解释和解决方案。

如果商家态度恶劣或不予理睬,您可以要求平台介入处理。

保存证据

拍照或录像保存奶茶的酸味部分,以及您与商家或平台的沟通记录。

保留好订单信息和支付凭证,以便在需要时提供证据。

投诉平台

如果平台未能及时解决问题,您可以向美团外卖平台投诉,要求平台对商家和您的损失进行赔偿。

提交投诉时,附上您所保存的证据,以便平台调查核实。

法律途径

如果问题依然无法解决,您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。根据食品安全法,消费者可以要求商家进行赔偿,甚至十倍赔偿。

建议咨询专业律师,了解具体的法律程序和操作步骤。

希望这些建议能帮助您顺利解决问题。