菲利普·科特勒,被誉为“市场营销之父”,是市场营销领域的权威学者。以下是一些他的著名名言:
一切营销从市场研究开始:
市场有很多的细分定位,我们要知道想要服务于哪个群体。定位确定了目标群体,那么随后你要定义营销的矩阵。市场规划必须涉及产品、价格、地点和促销。
营销是一切:
越来越多的公司重视发展它们的品牌,宝洁公司基本做的是执行“营销就是一切”。可以使用建模的方法,来预测你的销售,充分利用发达的软件,能够事半功倍。
宝洁35%营销预算用于社交媒体:
要对数字时代敏感,社交媒体是否在谈论你的产品。如果都是负面的,你最好想办法去影响它。我们一定要提高数字活动,有各种各样的数字活动提高来改善内容,按需去操作,这些都是非常熟悉的。
营销进入新时代:企业要从人们情感中获利:
营销3.0首先是吸引用户的思想,然后是吸引用户的情感,精神上的吸引。用户希望建立同感、共鸣,我们用的词叫可持续性,要做一个可持续性强的公司。
履行企业社会责任也是一种营销:
企业应该有体制,积极面对社会责任和由此产生的压力,并对其投资。我预测我们的业务在变,用户需求在变,是时候放弃一些传统的东西了。
营销既是一种组织职能,也是一种创造、传播、传递顾客价值的思维方式:
做战略上正确的事情要比立即获利更重要。营销正变得越来越取决于信息而不是销售力。在一个缺少顾客而不是缺少产品的社会中,以顾客为中心至关重要。仅仅满足顾客并不够,你必须取悦顾客。
营销是我们在创造产品之前要进行的任务:
如果花三年时间来开发一个产品,那么它就不会是正确的产品。
营销不是寻找巧妙的方法来展示你工作的艺术。营销是在你的客户面前创造真正的价值并帮助他们提升的艺术:
营销的关键词是“质量”、“服务”和“价值”。
每个企业都是服务型企业:
你不是一家化学公司,你是一家提供化学服务的公司。
销售部门只是公司的一部分,但整个公司都应该是销售。
营销是人类活动的集合,旨在促进和完成交流。
这些名言不仅反映了菲利普·科特勒对市场营销的深刻理解,也为现代营销实践提供了宝贵的指导原则。