关于火车票姓名填写错误的问题，根据具体情况可参考以下解决方案：

一、购票时姓名填写错误

未付款且未取票

若订单未付款且未取票，可直接在12306平台取消订单并重新购票。

已付款但未取票

需通过12306网站或车站窗口办理退票，退票后重新购票。

已取票

必须携带本人身份证到车站窗口办理改签或退票，换取正确车票。

二、身份证信息错误（如身份证号填错）

12306平台修改

登录12306后，进入“我的-账户信息”修改实名信息；

若显示“未通过”，需先通过公安机关核查身份后修改。

线下处理

携带身份证到车站窗口办理身份信息核验，按流程修改。

三、特殊情况处理

他人代购车票：

若他人代购车票但证件不符，需联系代购车人协商解决，或通过12306平台举报。

系统错误：若因系统故障导致姓名错误，可尝试扫描车票二维码，经车站工作人员核实后使用。

注意事项

改签限制：

普通列车开车前48小时以上可免费退票，24-48小时收取5%手续费，不足24小时收取10%手续费。

时间节点：

建议尽早处理错误，避免临近开车时间退票产生额外费用或耽误行程。

电子证件：

部分车站可能接受电子身份证乘车，但需提前确认车站规定。

通过以上方法，可有效解决火车票姓名填写错误的问题。