要更改外卖店认证名称,需根据具体外卖平台的规定操作,以下是主要平台的修改流程及注意事项:
一、饿了么平台
通过商家后台修改
登录饿了么商家账号,进入【我的】→【门店设置】→【门店名称】,修改后需提交审核。
注意:部分区域需通过平台客服介入审核,建议提前联系客服确认流程。
联系市场经理
若审核不通过,需联系所在区域的市场经理沟通调整。
二、美团平台
商家版操作
登录美团外卖商家版,进入【我的】→【门店设置】→【门店名称】,输入新名称并提交审核。
官方规定:认证店铺名称与营业执照保持一致,修改需审核通过。
普通版限制
普通版用户无法直接修改名称,需升级为商家版。
三、注意事项
名称规范
必须与营业执照保持一致,包含"餐饮服务"或"食品经营"等字样。
限制使用"总店""旗舰店"等特殊称谓,需通过平台审核。
审核周期
提交后需等待1-3个工作日审核通过,期间不可更改。
区域限制
部分城市对外卖店名称有严格管控,建议提前咨询当地市场监管部门。
老客户通知
更名后建议通过短信或平台公告通知老客户,避免影响生意。
四、特殊情况处理
若平台政策调整,需关注官方公告或客服通知。
已注册商标的店铺需确保新名称不侵犯他人知识产权。
建议优先通过平台官方渠道提交申请,若遇阻碍可联系对应区域的市场经理协商解决。