针对手机来电或信息中联系人姓名未显示的问题，可按以下步骤排查和解决：

一、检查通讯录存储位置

确认存储模式

进入手机「设置」→「电话」→「通讯录」，检查联系人是否存储在手机内存或SIM卡中。若存储在SIM卡，可尝试将联系人转移到手机内存：

删除SIM卡中的联系人

重新输入联系人信息并保存到手机存储

清理重复或无效条目

检查是否存在重复姓名或无效号码，编辑后删除不需要的条目

二、检查来电显示设置

开启来电显示功能

在「设置」→「电话」或「通话」中，确认「来电显示」或「显示姓名」选项已开启

检查区域代码格式

确保来电号码的区号、国家代码等格式正确，避免因格式错误导致匹配失败

三、同步与权限设置

强制同步通讯录

在「设置」中找到关联的云服务（如iCloud、Google账户），选择手动同步或重新添加账户

检查应用权限

确认电话应用具有访问通讯录的权限，可在「设置」→「隐私」中查看并调整

四、排查系统与软件问题

更新系统与应用

通过「设置」→「系统」检查系统版本，更新至最新版本；同时更新电话应用至最新版

重启手机

简单的重启操作可能解决临时性软件故障

五、其他特殊情况处理

运营商问题：

联系运营商确认是否开启主叫隐藏功能或网络配置异常

硬件或信号问题：尝试更换SIM卡或网络环境，或联系厂商技术支持

若以上方法仍无法解决，建议备份数据后恢复出厂设置（谨慎操作），或前往专业维修点检测硬件状态。