关于“专业要服从于经营”这一观点,存在不同的理解和表述。以下是一些相关的语录和观点:
客户的经营需要坚持长期主义
客户的经营需要坚持长期主义,这既是服务品质,也是坚守初心,更是团队一直以来的信仰和座右铭。
服务的关键不是服从性,是专业性
服务的关键不在于服从性,是专业性,未来的服务是做你想做而不会做的事情。
有钱人有更多机会认知这个世界,也更需要专业的服务
有钱人有更多机会认知这个世界,也更需要专业的服务,要想做高客的话,必须要不断提升自己的认知。
保险行业需要终身学习
保险这个行业就要终身学习,你的抗挫力、学习力、自律力、时间管理等,所有要素都练就出来,把自己打磨得如钢铁侠一样。在面对高客体系时,专业和服务这两点是必备的。
经营人就是经营人,管理的关键不在于知而在于行
经营企业就是经营人,经营人首先尊重人,管理的关键不在于知而在于行,兵随将转,无不可用之才。思路决定出路,观念决定企业命运。
人才的多寡和能力决定了企业发展的命运
一家企业人才的多寡决定了企业发展的命运,企业人才的能力和策略决定了企业业绩的高低,所以如何做好人才的战略是我们企业的核心工作。
好的开始是成功的一半
好的开始是成功的一半,训练好人才才能把企业做强做大,一开始就用对方法总比在摸索中成长好得多。
建议
从上述语录中可以看出,专业和经营并不是简单的服从关系,而是相辅相成的。专业是服务的基础和关键,而经营则是对专业人才的培养、管理和战略部署。具体到实际工作中,建议:
坚持长期主义:在服务客户时,要有长期服务的打算和耐心,不断提升自己的专业能力和服务水平。
注重专业性:在服务过程中,要强调专业性,提供客户真正需要且能够解决问题的高价值服务。
培养人才:企业要重视人才的培养和发展,通过培训和战略部署,提升团队的整体能力和服务水平。
尊重和激励人才:管理过程中要注重人的因素,尊重和激励员工,激发他们的工作热情和创造力。
通过这些方法,可以实现专业和经营的良性互动,推动企业的持续发展和成功。