销售态度确实在销售过程中起着决定性的作用。以下是几个关键点来支持这一观点：

顾客感受与信任度：

销售人员的态度直接影响顾客对产品或服务的感受和信任度。一个积极、友好的态度能够让顾客感到被尊重和重视，从而增加他们购买产品或服务的意愿。

品牌形象：

销售人员的态度不仅影响顾客的购买决策，还会对企业品牌形象产生影响。良好的态度能够提升企业形象，反之则可能损害品牌声誉。

沟通效果：

销售态度还包括沟通技巧和服务态度等方面。优秀的销售人员能够通过有效的沟通技巧和服务态度，更好地了解客户需求，解决问题，从而提高销售效果。

面对挑战：

在销售过程中，销售人员可能会遇到各种挑战和拒绝。一个积极的态度能够帮助销售人员保持信心，把每一次拒绝视为成功的垫脚石，不断学习和进步。

成功基石：

销售态度是销售人员取得成功的基石。一个拥有热情、耐心、专注和真诚态度的销售人员，能够在面对困难和挑战时保持坚定的信念和积极的心态，从而在竞争中脱颖而出。

综上所述，销售态度对于销售成功至关重要。它不仅影响顾客的感受和信任度，还直接关系到企业的品牌形象和销售业绩。因此，塑造正确的销售态度是每一位销售人员职业生涯中不可或缺的一部分。