在回答12345话务员面试的自我介绍时，可以遵循以下结构和内容：

打招呼

首先向面试官打招呼，例如：“尊敬的面试官，您好!”或“各位考官，下午好!”

基本信息

介绍自己的基本信息，包括姓名、专业、毕业院校等。例如：“我叫XXX，毕业于XX大学，专业是XX。”

个人特质与技能

强调自己的优势和相关技能，特别是与话务员职位相关的特质，如良好的沟通能力、服务意识、耐心、细心和亲和力等。例如：“我性格开朗大方，具备较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊的能力，能够换位思考和以大局为重，具有团队精神，且适应环境的能力也很强。”

工作经验与成就

如果有相关的工作经验，可以简要介绍曾经的工作经历和取得的成就。例如：“在校期间，我曾担任班科代和生活委员，在学生会担任学习部事务，在社团部担任干事，这些经历锻炼了我的组织协调能力和团队合作精神。”

求职动机与期望

表达自己对应聘岗位的渴望和期望。例如：“我非常希望能得到这个岗位，因为我热爱话务员工作，认为这是一个能够发挥我沟通能力和服务意识的好平台。”

结尾

最后表示感谢，例如：“感谢您给我这次面试的机会，期待能有机会为贵公司贡献我的力量。”

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尊敬的面试官，您好!我叫XXX，毕业于XX大学，专业是XX。我非常荣幸能参加贵公司的面试，以下是我的自我介绍。

在校期间，我性格开朗大方，具备较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊的能力，能够换位思考和以大局为重，具有团队精神，且适应环境的能力也很强。我热爱话务员工作，认为这是一个能够发挥我沟通能力和服务意识的好平台。

我曾在学生会担任学习部事务，在社团部担任干事，这些经历锻炼了我的组织协调能力和团队合作精神。此外，我还具备良好的沟通能力和协调能力，能够与客户耐心对答，解答问题。

我非常希望能得到这个岗位，因为我热爱话务员工作，认为这是一个能够发挥我沟通能力和服务意识的好平台。感谢您给我这次面试的机会，期待能有机会为贵公司贡献我的力量。

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希望这些内容能帮助你在面试中更好地展示自己，顺利获得话务员岗位。