当客户发错信息时，回复的方式需要根据具体情况来定，以下是一些建议：

立即道歉并解释

一旦发现发错信息，应立即发送一条道歉的信息，例如：“您好，实在抱歉了，给您发错了信息。”然后打电话给客户，详细说明原因。

简洁明了的回复

如果信息内容不太重要，可以简洁地回复：“Sorry, you sent it to the wrong person.”或“Wrong person.”。

幽默化解

用幽默的方式来回应，例如：“我还以为你故意发错呢，差点就想回‘哪里错了’。”这样可以缓解尴尬的气氛。

直接告知

直接告诉对方发错了信息，例如：“你发错信息了，我是XX，不是YY。”。

转移话题

如果对方发错信息的内容较为敏感或尴尬，可以尝试转移话题，例如：“你昨晚跟谁玩的？为啥不找我开黑？”。

提供解决方案

如果发错信息导致了实际问题，可以主动提供解决方案，例如：“给您带来不便十分抱歉，我们已经登记并向仓库反馈了这个问题，一定会加强质检流程的管理。”。

保持礼貌和耐心

无论情况如何，都应保持礼貌和耐心，避免指责或忽视客户的错误。

使用快捷回复工具

如果客服工作繁忙，可以考虑使用快捷回复工具，如客服宝，来提高回复效率。

综合考虑，及时、礼貌、幽默且具有解决方案的回复方式最为合适。这样既能缓解客户的尴尬，又能体现出专业和负责任的态度。