询问客户的名字时，可以采用以下几种方法：

直接询问

可以简单直接地问：“您好，请问您叫什么名字？”

使用尊称

先用“先生”或“女士”加上姓氏进行询问，例如：“张先生，请问您贵姓？”

自我介绍后询问

在进行自我介绍后，再询问对方的名字，例如：“我叫某某，认识您很愉快，请问您应该如何称呼您呢？”

确认身份时询问

在确认客户身份时，可以再次询问名字，例如：“您好，XX先生/女士，为了更精准地为您服务，请问您的姓名是？”

温和的语气

用温和的语气和礼貌的方式询问，例如：“请问您叫什么名字呢？”

利用签名机会

在对方签名或填写表格时，可以顺便询问其全名，例如：“看忘带本了，想把您的大名记下。”

通过以上几种方法，可以有效地询问客户的名字，同时保持礼貌和尊重，让客户感受到被重视和关心。