酒店的服务宗旨主要是 为客人提供满意的住宿体验，并不断提升服务质量，创造愉快、舒适的住宿环境。具体来说，酒店服务宗旨包括以下几个方面：

宾客至上，服务第一：

酒店始终将客人的需求和期望放在首位，提供热情周到的接待、舒适安全的住宿环境和高效便捷的服务流程。

热情、周到、迅速、准确、安全：

酒店服务准则强调服务员应具备的服务态度和技能，确保客人感受到热情和关怀。

整洁服务：

酒店设备和设施必须保持清洁，用具用品摆放整齐有序，确保客人使用的所有产品都符合卫生标准。

全新服务：

酒店致力于让客人始终保持一种全新的感觉，这是吸引顾客的重要因素。

礼貌服务：

通过礼貌款待，使客人有宾至如归之感。

全员培训：

酒店对员工进行全员培训，提供规范化、程序化、标准化的服务，树立员工的敬业及专业精神。

细节服务：

服务是无时不刻的存在，一个眼神、一个微笑、一个手势都要体现出服务的细节。

尊重顾客的独特性：

酒店尊重顾客的独特性，尽管服务不是无所不能，但会竭尽所能满足顾客的需求。

微笑亲情服务：

在服务中融入情感投入，提供微笑亲情的服务，使客人感受到更好的服务体验。

综上所述，酒店的服务宗旨是以客人为中心，通过提供优质的服务和设施，确保客人获得满意、惊喜的住宿体验。