短信业务数据为空可能由以下原因造成：

运营商服务器问题

运营商的云端服务器通信录可能为空，导致手机通信录被覆盖。

服务器可能发生误操作，导致数据丢失或未正确同步。

用户操作失误

用户可能误操作导致短信业务数据被清空或未正确备份。

手机系统故障

手机系统可能出现故障，导致发送的短信显示为空白或乱码。

手机键盘未锁定可能导致误发空信息。

后台配置问题

后台配置的回调地址可能未正确设置，导致发送短信时无法接收状态信息。

云服务问题

云服务提供商的短信统计分析数据可能为空，这可能是由于系统故障或配置错误导致的。

建议

检查备份：如果之前有备份，可以尝试恢复数据。

更新系统：如果怀疑是手机系统故障，可以尝试更新系统。

检查服务器状态：联系运营商确认服务器状态，排除服务器问题。

检查后台配置：检查并确认后台配置是否正确。

联系云服务提供商：如果问题出在云服务上，可以联系云服务提供商的技术支持寻求帮助。

通过以上步骤，可以逐步排查并解决短信业务数据为空的问题。