在与顾客沟通时，引用一些名人名言可以增强沟通的效果，使对话更加生动和有说服力。以下是一些适合在商业沟通中使用的名人名言：

做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。

戴尔·卡耐基

最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。

周汉晖

只要有可能，资料应该从发送者直接传递给接收者。

当劳·柯克派崔克

在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。

汤玛斯·J·巴楼

在交谈中，判断比雄辩更重要。

格拉西安

愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。

安德鲁·S·列克

一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。

现代管理之父德鲁克

一场争论可能是两个心灵之间的捷径。

哈·纪伯伦

要小心提防让你一直发言的人。

现代管理之父德鲁克

利用不同的沟通方式，强化你所要传递的讯息。

海明威

你相信你行，你就活力无穷；你认为你自已不行，就会精神萎靡。

海明威

伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。

海明威

如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。

海明威

空空的口袋不能阻碍你的未来，空空的脑袋你将永远贫穷。

海明威

这些名言不仅能够提升沟通的深度和效果，还能增强顾客的信任感和满意度。在适当的场合引用这些名言，可以使你的沟通更加专业和有力。