人性化管理的五项原则包括：

尊重：

平等对待每一位员工，尊重员工的人格和权利，营造和谐友善的工作氛围。

关心体恤：

设身处地为员工着想，关心员工的身心健康和实际需求，增强员工的归属感和凝聚力。

以身作则：

管理者应以身作则，坚守公司规章制度，公平公正，树立威信，赢得下属的信服。

守时与守信：

工作必须在规定的时限内完成，答应的事情必须做到，强调诚信和责任感。

结果导向：

靠结果说话，注重业绩和效率，通过有效的管理手段和激励措施，促进员工和团队的成长。

这些原则旨在通过尊重、关心、以身作则、守时守信和结果导向等管理手段，激发员工的积极性和创造力，提高工作效率和团队凝聚力，从而实现企业的战略目标。