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顾客说衣服太贵了应对话术?

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当顾客表示衣服太贵了时,可以采用以下几种应对话术:

强调价值而非价格

“我承认我们的衣服在价格上是稍微高一点,但是我们提供的面料、做工、款式设计以及售后服务都是一流的,保证您穿着放心、舒心。买衣服也不能光看价钱,最重要是穿着合适、舒服、美观。如果衣服穿着不合适、不舒服、不好看,就算它再便宜,您肯定也不会买。这样反而是更大的浪费,您说是吧?”

转移话题法

“是的,先生,我也觉得有点贵,可是话说回来了,您一年又会买几次啊?所以,您得先看看这东西是不是自己喜欢的,东西不喜欢的话,白送给您您也不要啊。”

借力打力法

“是的,先生,确实挺贵的,正是因为贵您才需要了解一下,这样您才知道它为什么贵,就算您不买的话,也方便您出去比较产品啊。”

模糊报价法

“先生,是这样的,我们这款双丝光棉面料的T恤价格是798元,类似款式单丝光棉的T恤只要698元,您可以试穿一下,感受这两款的差别……”

强调成本

“我们这个衣服不贵的,您看这面料,都是进口的高级面料,成本就很高,我们卖这个价格已经没多少利润了。”

与其他产品对比

“这个价格真的不贵啦,您看旁边那些便宜的衣服,质量和做工跟我们这件根本没法比。”

空泛地强调品牌价值

“我们这个品牌很有名的,这个价格是正常的品牌价格。”

顺势而为法

“先生,你是说我们的这款产品贵吗?”

提供额外优惠

“虽然我们的价格本身就很实在了,但考虑到您是我们店的来宾会员,因此我们可以给您个来宾特别折扣。这样吧,您先挑一件看得上眼试一下效果,毕竟买衣服最重要还是要看穿上效果,您说是吧?”

询问顾客需求

“先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?”

这些话术可以帮助销售人员更好地应对顾客对价格的质疑,同时突出产品的价值和优势,增加顾客的信任感和购买意愿。