企业的手册有多种名称，具体取决于手册的内容和目的。以下是一些常见的企业手册类型及其介绍：

企业宣传手册

用于宣传企业的服务和其他相关信息的书册。

可能包括企业的简介、历史、使命、宗旨和运营概述。

商业手册（Business Playbook）

包含企业的所有流程、政策和标准操作程序（SOP）。

旨在确保团队成员按照同一标准工作，提供工作中的指导和参考，实现组织的运营一致性和可靠性。

通常包括组织的价值观、行为准则、岗位职责、工作流程和政策规定等内容。

企业手册

提供企业及其历史、使命、宗旨和运营的广泛概述。

是对企业及其业务的全面介绍和指南，帮助员工了解企业的背景和定位。

运营手册

告诉员工在向客户提供企业服务时应采取哪些步骤。

解释企业及其员工的运作方式，包括业务流程、标准操作程序等，以确保客户能够得到优质的服务。

销售手册

指南员工如何营销产品或服务。

可能为每种产品或服务创建行动手册，提供详细的销售策略、技巧和流程，以帮助员工更好地推广和销售产品。

企业文化手册

介绍企业的文化理念、员工福利和工作环境。

包含企业的核心价值观、行为准则、道德规范等。

产品服务手册

介绍企业的产品和服务。

可能包括产品性能、服务项目等相关信息。

公司简介手册

介绍公司概况和各项业务的重要文件。

是公司对外展示自身实力和形象的一张名片，帮助潜在客户、合作伙伴和员工更好地了解公司的发展历程、经营理念、产品与服务以及未来发展规划。

风险管理与安全保障制度手册

详细说明公司的各项管理规章制度，如人事管理、考勤管理、行为规范等。

企业信用手册

展示企业的信用状况和信用承诺。

包括企业的基本信息、信用记录、经营理念、社会责任等方面的内容，旨在提高企业的信誉度和市场竞争力。

根据企业的具体需求和目的，可以选择合适的手册类型来传达企业的信息、文化和操作流程。这些手册不仅有助于内部员工了解企业的运作，还能向外部合作伙伴和潜在客户展示企业的专业形象和实力。