10086是中国移动的客服电话，通常用于提供各种服务，包括查询话费、套餐信息、办理业务等。 10086不会群发流调短信。

流调电话或短信通常是由当地的防疫部门或疾控中心打来的，目的是了解个人的行程轨迹和健康状况，以便进行疫情防控。如果收到10086发来的流调短信，应保持警惕，因为这可能是诈骗短信。

建议：

1. 不要轻信10086或其他不明号码发来的信息，以免上当受骗。

2. 如果收到真正的流调电话或短信，应积极配合防疫部门的工作，提供真实准确的信息。