《哈姆雷特》中的王后，即乔特鲁德，是莎士比亚笔下一个复杂而矛盾的女性形象。她的性格特点主要包括：

懦弱：

王后在前夫老哈姆莱特去世两个多月后就同他的弟弟克劳狄斯结婚了，这时候她就在儿子哈姆雷特面前乔装出一副贤妻的形象。在克劳狄斯谋害了哈姆雷特的父亲并篡取了王位后，王后不得不屈服于邪恶势力，委身于他，但她并不是完全如此，她还屈从于自己的情欲，所以她的脆弱是含有双重意思的。

顺从：

王后是一个懦弱的女人，自己没有主见，听命于新国王克劳狄斯。她顺从命运的安排，不能全说是软弱，她对哈姆雷特的爱和对死去国王的爱都体现了她的顺从和忠诚。

忠诚：

尽管王后嫁给了克劳狄斯，但她对哈姆雷特的爱是真挚的，她爱自己的儿子，并在哈姆雷特面临困境时给予他支持和保护。

有同情心：

王后的失贞从社会道德角度考虑，有很多值得原谅、同情之处。她的脆弱和双重性格使她成为悲剧人物，能够引起读者的震撼和怜悯。

综上所述，乔特鲁德是《哈姆雷特》中一个充满矛盾和复杂性的女性形象，她的懦弱、顺从、忠诚和有同情心的性格特点使她在剧中成为一个令人同情的角色。