催收人员获取借款人父母姓名的途径主要包括以下几种方式：

一、直接信息获取

通讯录查询

若借款人在通讯录中填写了父母姓名及关系，催收人员可直接通过该信息联系到父母。

电话套取

催收人员会逐个拨打通讯录中的电话，通过话术诱导借款人透露父母联系方式。

二、间接信息挖掘

逾期行为分析

通过分析借款人的通话记录、消费行为等，尝试匹配家庭成员的消费习惯，间接推断父母身份。

紧急联系人信息

若借款合同或征信报告中填写了紧急联系人（如父母），催收人员会优先联系这些人员获取信息。

三、社会关系网络

社交工程学手段

通过调查社交媒体、朋友圈等渠道，获取借款人的社交关系链，进而追踪到家庭成员联系方式。

共同联系人协助

若借款人曾向亲友借款或共享联系方式，催收人员可能通过这些共同联系人获取信息。

四、其他合法途径

合同信息

直接从借款合同或身份证信息中提取父母联系方式（如户籍信息中的监护人姓名）。

法院/征信查询

在法律程序或征信查询中，部分机构可能披露家庭成员的关联信息。

注意事项

隐私保护风险：

上述方法均涉及隐私信息泄露风险，建议借款人在签订合同时谨慎填写联系方式，并避免向非官方机构透露此类信息。

法律边界：合法催收应遵循《民法典》等法律法规，超出合理范围的信息收集可能构成侵权。

若遭遇不当催收，建议通过12321投诉平台或法院诉讼维护自身权益。