第一次见客户(医生)时,打招呼和自我介绍是建立良好第一印象的关键。以下是一些建议:
打招呼
亲切问候:在医生未开口之前,以亲切的语言向他打招呼,例如:“王主任早上”或“x主任,早上好啊!”。
点头示意:如果时间紧迫,可以简单点头示意,混个脸熟。
自我介绍
公司名称和姓名:报上公司名称及自己姓名,例如:“我是XXX公司的销售代表,我叫XXX”。
递上名片:将名片双手递上,并表达对客户抽出时间接待自己的感谢,例如:“这是我的名片,谢谢您能抽出时间让我见到您”。
简洁明了:自我介绍要简洁明了,不要过分夸张,以免给医生留下不专业的印象。
寻找共同话题
赞美行为:记住是赞美行为,而非个人,例如,如果对方是耳鼻喉科主治医生,可以说:“您在耳鼻喉科领域有很高的声誉,我很敬佩。”。
保持礼貌和专业
礼貌用语:在整个对话过程中,保持礼貌用语,表达对客户的尊重和关心。
避免过度恭维:虽然要赞美对方,但也要避免过度恭维,以免显得不真诚。
准备充分
明确目的:每次拜访前要明确拜访的目的和主题,准备好需要讲的内容。
了解客户:在拜访前尽量了解客户的背景和需求,以便更好地进行沟通。
通过以上建议,你可以更好地与医生建立联系,为后续的沟通和业务推进打下良好的基础。
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