听到鼓励的话就想哭可能有多种原因，以下是一些可能的解释：

情感释放：

当人们经历了一段时间的压力、悲伤或痛苦后，内心可能积累了大量的负面情绪。鼓励的话语可能触发了这些情绪的释放，导致流泪。

情感共鸣：

有时候，别人的鼓励可能让人产生共鸣，尤其是当自己感到孤独、无助或不被理解时。这种共鸣可能让人在情感上产生强烈的波动，从而流泪。

自尊心受伤：

鼓励的话有时可能无意中触及了个人的敏感点，如自尊心。如果话语中包含了对个人能力的质疑或批评，可能会让人感到受伤并产生泪水。

缺乏自信：

自信心较弱的人可能会在听到鼓励时感到更加脆弱，因为他们的自尊心可能更容易受到伤害。这种情况下，鼓励可能被视为一种压力，导致情绪低落和流泪。

心理压抑：

当人们面临工作、学习或生活中的压力时，心理状态可能处于不稳定和紧张状态。鼓励的话语可能成为压垮心理防线的最后一根稻草，让人忍不住哭出来。

感动：

有时候，别人的鼓励可能让人感到非常感动，尤其是当自己感到被关心和支持时。这种感动可能让人在情感上产生强烈的波动，从而流泪。

心理认同：

人们需要他人的认同感，这种认同感可能带来高兴、开心等正面情绪，但有时也会放大被安慰者的情感，导致流泪。

抑郁症等因素：

如果这种情况持续存在且影响到日常生活，可能是抑郁症等心理问题的症状。在这种情况下，建议寻求专业的心理帮助。

综上所述，听到鼓励的话就想哭可能是由于情感释放、情感共鸣、自尊心受伤、缺乏自信、心理压抑、感动、心理认同或抑郁症等多种因素共同作用的结果。如果这种情况严重影响到日常生活，建议寻求专业的心理咨询师或医生的帮助。