要账时，保持冷静和理智是非常重要的。以下是一些正能量且实用的句子，可以帮助你在要账的过程中保持和谐的关系：

态度要好，语气要软

"我们要以要到账为目的，不要把要账弄成打仗，不要激化矛盾。"

诚信为本

"欠账是种支持，不催是种信任，催是真的急用，按时付款是诚信，诚信在自己手中请珍惜!"

理解万岁

"希望每一位欠账的客户能理解，支持理解万岁!"

晓之以理，动之以情

"要借帐人明白好借好还，再借不难的道理，晓之以理，动之以情。"

珍惜缘分

"钱来之不易，还钱要讲信用，不要因为钱，把友谊都弄没有了，要明白一个道理：有借有还再借不难!"

坦诚沟通

"好朋友之间的相处，重在坦率，重在舒服。我不希望他来找我借钱难以启齿，我也不希望我找他还钱的时候需要小心翼翼，这才是好朋友的相处之道。"

天道不虚

"世间一文钱不落虚空，这世未还，三世变牛马猪狗尝还，天道不虚。"

及时行动

"年底要账难啊!那些欠钱的，你良心何在？!这年头杨白劳比黄世仁更蛮横!"

不忘初心

"不管你是三七二十一，四七二十八，还是七九六十三，把酒问青天，欠债还钱。"

保持尊严

"借钱陪笑脸，还钱似阎罗"

这些句子不仅有助于你在要账时保持冷静和理智，还能提醒对方诚信和尊重，从而有助于达成一个和谐的结果。希望这些建议对你有所帮助!